據 GameSpot 報導，熱門社群通訊平台 Discord 近日證實，正在部分地區試行一項新的年齡驗證政策。根據該政策，用戶若想瀏覽被 Discord 標記為可能有害的敏感內容，或試圖更改相關的敏感媒體過濾設定時，將被要求先完成年齡驗證程序。
這項新的驗證流程目前正在英國與澳洲進行測試。Discord 官方並未說明測試期將持續多久，也未表明未來是否或何時會在其他國家推行此政策。值得注意的是，該年齡驗證要求適用於所有裝置平台，包含在 Xbox 和 PlayStation 5 主機上運行的 Discord。
兩種驗證方式：ID 掃描或臉部掃描
當用戶觸發年齡驗證要求時（例如嘗試查看被標記為敏感的圖像），系統會彈出提示，引導用戶進行驗證。Discord 提供了兩種驗證方式：
- 臉部掃描： 使用用戶裝置的攝影機進行臉部掃描。
- ID 卡掃描： 使用行動裝置掃描身分證明文件，例如駕照。
據報導，整個驗證過程僅需幾分鐘即可完成。完成後，用戶會收到來自 Discord 的直接訊息，告知其被歸類的年齡組別。
隱私疑慮與官方回應
強制要求提供身分證明或進行臉部掃描，無可避免地引發了用戶對於個人資料（個資）隱私的擔憂。對此，Discord 在相關的常見問答（FAQ）頁面中強調，用戶為驗證所提供的資料不會被 Discord 或其合作的臉部掃描技術供應商儲存。
官方特別說明，臉部掃描選項是在「裝置端」進行處理，意味著技術供應商不會收集或儲存用戶的生物識別資料。此外，Discord 的年齡驗證基本上是一次性的。
一旦系統將用戶歸類到特定的年齡組別，除非用戶選擇重新驗證，否則該分類將保持不變。Discord 表示，如果用戶認為系統分類錯誤，或者隨著年齡增長原分類不再適用，可以隨時選擇重新進行驗證。
驗證未通過可能導致帳號封鎖
需要注意的是，如果驗證過程判定用戶的年齡低於 Discord 帳號的最低年齡要求，系統將會自動封鎖該帳號。被封鎖的用戶若想恢復帳號，必須透過 Discord 的未成年申訴管道提出申訴。
Discord 試行新的年齡驗證機制，反映了平台試圖在內容開放與未成年保護之間取得平衡的努力。然而，要求用戶提供身分證明或進行臉部掃描的作法，勢必在用戶隱私保護方面引發持續的討論與關注。
此項政策最終是否會擴大實施，以及如何在保障用戶隱私的前提下有效達成內容分級管理，將是 Discord 未來需要面對的重要課題。
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